Обработка персональных данных

I. Основные положения

Администратором персональных данных согласно ст. 4, п. 7 Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном передвижении таких данных (далее: "GDPR") является Luxify s.r.o., расположенная по адресу V Pitkovičkách 11, Pitkovice, 104 00, Praha, Česká republika, IČO: 21810346 (далее "администратор").

I. Персональные данные и их обработка

Персональными данными считаются любые сведения об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице; идентифицируемое физическое лицо – это физическое лицо, которое можно прямо или косвенно идентифицировать, в частности, по определённому идентификатору, например, имени, идентификационному номеру, местоположению, сетевому идентификатору или по одному или нескольким особым признакам физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.

Персональные данные клиента собираются в следующих случаях:

  • регистрация аккаунта в интернет-магазине для создания и управления своим личным аккаунтом. Правовое основание: необходимость заключения соглашения о ведении аккаунта (ст. 6, п. 1(b) GDPR);
  • заказ в интернет-магазине по договору купли-продажи. Правовое основание: необходимость исполнения договора купли-продажи (ст. 6, п. 1(b) GDPR);
  • подписка на рассылку (Newsletter).

При регистрации аккаунта клиент предоставляет:

  • имя и фамилию;
  • адрес электронной почты;
  • почтовый индекс и место жительства;
  • улицу, номер дома;
  • данные адресата;
  • страну;
  • номер телефона.

Администратор обрабатывает Ваши идентификационные и контактные данные, а также данные, необходимые для выполнения договора.

При регистрации аккаунта в интернет-магазине клиент устанавливает индивидуальный пароль для доступа к нему. Пароль можно изменить позже.

При заказе в интернет-магазине покупатель предоставляет следующую информацию:

  • адрес электронной почты;
  • данные адресата;
  • почтовый индекс и место жительства;
  • страну;
  • улицу, номер дома;
  • имя и фамилию;
  • номер телефона.

При использовании почтовой службы клиент предоставляет одноразовый адрес электронной почты.

При использовании веб-сайта интернет-магазина могут быть собраны дополнительные сведения, в частности: IP-адрес, присвоенный клиентскому компьютеру или внешний IP-адрес интернет-провайдера, доменное имя, тип браузера, время доступа, тип операционной системы.

Клиенты также могут собирать информацию о ссылках, по которым они переходят, или о других действиях, совершаемых в интернет-магазине.

Некоторые данные, предоставленные клиентом, могут быть обработаны как часть функциональности интернет-магазина, такие как: имя, фамилия, данные о пользовании услугой.

Персональные данные, предоставленные компанией Luxify s.r.o., предоставляются добровольно в связи с заключением договора купли-продажи или предоставлением услуг через торговую площадку. Если информация, запрашиваемая в регистрационной форме, не указана, невозможно создать клиентский аккаунт, и в случае заказа без регистрации аккаунта клиента это не позволит клиенту отправить и выполнить заказ.

II. Законные основания и цель обработки персональных данных

Законными основаниями для обработки персональных данных являются:

  • выполнение договора между Вами и администратором согласно ст. 6, п. 1(b) GDPR;
  • выполнение правовых обязательств администратора согласно ст. 6, п. 1(c) GDPR.

Цель обработки персональных данных:

  • выполнение Вашего заказа и исполнение прав и обязанностей, вытекающих из договорных отношений между Вами и администратором; при заказе требуются персональные данные, необходимые для успешного выполнения заказа (имя и адрес, контактные данные), предоставление персональных данных является необходимым условием для заключения и выполнения договора, без предоставления персональных данных невозможно заключить или выполнить договор со стороны администратора;
  • выполнение правовых обязательств перед государством.

IV. Срок хранения данных

Персональные данные клиента предоставляются поставщикам услуг, которые использует Luxify s.r.o. в интернет-магазине. Персональные данные, предоставляемые поставщикам услуг, зависят от условий договора или в соответствии с инструкциями Luxify s.r.o. Что касается целей и методов обработки данных (обработка страниц) или независимо определяют цели и методы их обработки (администраторы).

  • Luxify s.r.o. использует поставщиков, которые обрабатывают персональные данные только по запросу Luxify s.r.o. К ним относятся поставщики хостинга, маркетинговые системы, системы интернет-маркетинга, анализы маркетинговых кампаний.
  • Администраторы. Luxify s.r.o. использует поставщиков, которые не только следуют инструкциям, но и определяют цели и методы использования персональных данных своих клиентов. Они предоставляют электронные платёжные услуги.

Местоположение. Поставщики услуг находятся преимущественно в Польше и других странах Европейского экономического пространства.

Персональные данные клиента хранятся: (a) В случае согласия на обработку персональных данных, обрабатываемых Luxify s.r.o., необходимых для выполнения договора. Если не указано иное, срок давности составляет десять лет. Согласие на маркетинговые предложения действует 4 года или до его отзыва.

В случае интернет-магазина, в зависимости от выбора покупателя, персональные данные могут быть переданы следующим лицам для доставки заказанных товаров:

  • курьерским компаниям;
  • почтовым учреждениям, расположенным в Чехии.

Данные также могут быть использованы для предоставления лучших услуг клиентам, статистического анализа и адаптации интернет-магазина в соответствии с предпочтениями клиента и для управления интернет-магазином.

Если клиент подписывается на рассылку, на его адрес электронной почты Luxify s.r.o. будет отправлять письма с коммерческой информацией о акциях и новых продуктах, доступных в интернет-магазине.

Luxify s.r.o. предоставляет по запросу персональные данные уполномоченным государственным органам, в частности, государственному обвинителю, полиции, председателю Комиссии по защите персональных данных, председателю Управления по защите конкуренции и другим уполномоченным органам.

V. Cookies и IP-адрес

Интернет-магазин использует так называемые cookies. Это небольшие текстовые файлы, записанные Luxify s.r.o. на конечное устройство лица, посещающего интернет-магазин, если это разрешает веб-браузер. Файлы cookies обычно содержат название домена, с которого они были получены, время их действия и одно случайное число, идентифицирующее этот файл. Информация, собранная с помощью таких файлов, используется для того, чтобы наилучшим образом соответствовать требованиям Luxify s.r.o. клиентов. Таким образом, клиенты могут получать информацию об индивидуальных предпочтениях продукта, и использование cookies может удовлетворить их потребности. Файлы cookies также предоставляют возможность создания общих статистических данных о посещениях продуктов, представленных в интернет-магазине.

Компания Luxify s.r.o. использует два типа cookies:

  • Кратковременные cookies - информация из них удаляется, как только страницы посещены. Механизм этих cookies не позволяет собирать личные данные или конфиденциальную информацию с компьютера клиента.
  • Постоянные cookies - хранятся на клиентском устройстве и остаются там до истечения срока их действия или до их удаления.

Компания Luxify s.r.o. использует cookies для:

  • Аутентификации клиента в интернет-магазине и предоставления клиентской сессии (после входа), благодаря чему клиент не должен вводить своё имя пользователя и пароль на каждой подстранице в интернет-магазине;
  • Анализа и создания анонимных статистических данных, которые помогают понять, как покупатель использует сайт магазина, что способствует улучшению его структуры и содержания.

В программе Luxify s.r.o. использует внешние cookies для сбора общих и анонимных статистических данных с помощью аналитических инструментов Google Analytics (внешний администратор файлов cookie: Google Inc., расположенный в США);

Механизм cookie полностью безопасен для онлайн-покупателей. Однако в своих браузерах клиенты могут ограничить или запретить доступ к файлам cookie для своих компьютеров. Если вы используете эту возможность, вы сможете использовать онлайн-магазин, за исключением функций, которые требуют использования cookies.

Ниже приведены способы изменения настроек популярных веб-браузеров при использовании файлов cookies:

  • браузер Internet Explorer;
  • браузер Microsoft EDGE;
  • браузер Mozilla Firefox;
  • браузер Chrome;
  • браузер Safari;
  • браузер Opera.

Luxify s.r.o. может собирать IP-адреса клиентов.

Интернет-магазин содержит ссылки на другие сайты. Luxify s.r.o. не несёт ответственности за практики защиты данных, применяемые на них.

VI. Права субъектов данных

Право отказаться от согласия

  • Клиент имеет право отозвать согласие Luxify s.r.o.
  • Отзыв согласия вступает в силу немедленно.
  • Отзыв согласия не влияет на обработку персональных данных до его отзыва.

Право возражать против использования данных

  • Клиент имеет право в любое время возражать против использования своих персональных данных, если Luxify s.r.o. использует персональные данные клиента на основании своего законного интереса.
  • Клиент также может возразить против использования своих персональных данных в маркетинговых целях.

Право удалить данные ("быть забытым")

  • Клиент имеет право в любое время требовать удаления всех своих персональных данных, которые Luxify s.r.o. хранит, за исключением:
    • необходимого для выполнения договорных обязательств;
    • для выполнения правовых обязательств;
    • для установления, защиты или реализации правовых требований.

Право доступа к данным

  • Клиент имеет право в любое время запросить копию всех своих персональных данных, которые Luxify s.r.o. хранит.

Право исправлять данные

  • Клиент имеет право в любое время исправить свои персональные данные, которые Luxify s.r.o. хранит.

Право на ограничение обработки данных

  • Клиент имеет право в любое время запросить ограничение обработки своих персональных данных, которые Luxify s.r.o. хранит.

Право на переносимость данных

  • Клиент имеет право в любое время запросить передачу всех своих персональных данных, которые Luxify s.r.o. хранит, в другой компании.

Право на жалобу

  • Клиент имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган, если он считает, что его персональные данные обрабатываются в нарушение закона.

VII. Контактная информация

Для реализации прав, касающихся обработки персональных данных, клиент может связаться с администратором через контактные данные, указанные ниже:

Администратор данных: Luxify s.r.o. V Pitkovičkách 11, Pitkovice, 104 00, Praha, Česká republika

E-mail: info@luxify.cz